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【杭天公司】优化网点布局,提高抢修效率――城西抢修点正式投入使用
2017-05-10            
去年11月中旬,嘉绿西苑抢修点关停之后,主城区城西区域的抢修任务一直由北大桥抢修点负责,北大桥抢修点压力剧增。据统计,今年一季度,城西区域的抢修数占整个主城区(江北区域)的18.4%,一季度累计抢修30分钟现场到达率为85.71%,其中3月份抢修30分钟现场到达率仅为83.72%,低于85%的年度(月度)KPI考核指标。

为此,杭天公司在综合考虑抢修工作半径、停车场地、出入便捷等多项要素后,经多方考察比选,最终选定竞舟路五联东苑97号作为城西抢修点。经过房屋租赁谈判、合同流转、办公用品采购、简单装修等工作,4月中旬,城西抢修点投入试运行,该抢修点主要负责城西区域古翠路以西、余杭塘路以南、西溪路以北区域的地下管抢修任务。根据4月份抢修月报表统计,4月份的30分钟现场到达率为87.1%,但值得一提的是,4月份在抢修接单量和实际抢修量这两项数据均比3月份多的情况下,30分钟现场到达率提高了3.4个百分点,其中新增的城西抢修点投运起到了积极作用。

抢修3分钟出车,30分钟到达现场,这是公司对社会的承诺,更是对社会安全的承诺,我们的抢修人员早一秒钟到达现场,就能早一秒钟消除安全隐患。城西抢修点的投运极大地缓解了城西区域的抢修压力,更使得我们抢修点30分钟交通圈进一步向西延伸,抢修点布局更加趋于完善。