调研围绕三塘站运行以来在抄表率、安检率、隐患整改率、抢修率等工作开展及指标完成情况，听取了站长、运行管理员、抢修骨干、安检班长、抄表班长的工作交流。与会职能部门提出建设性意见。赵副总提出抄表要进行分类管理，关注热线单处理，科学管理零度表；针对换管新情况可研究新材料应用；隐患整改要分类实施回顾。

朱副总对三塘绿色能源综合服务站运行以来“态度积极、成效大、进步大”等表示肯定，对综合服务站工作提出五点要求：一是清晰定位，要做“社区的好邻居、燃气的生活管家”，研究如何与社区、物业建立联动机制。二是围绕“深耕用户、服务用户”，在站内进一步划小管理单元。三是确保用户信息的及时性、真实性，研究如何打通“安检、抄表、抢修”信息。四是要加强零度表管理，紧抓安检隐患整改率，通过冬季安全宣传以及改换装宣传加大隐患整改力度。五是内外同抓，内部想措施，调动员工积极性；对外充分利用三塘站优势，主动开展“三社联动”等与社区联动、互动。

服务发展公司将贯彻落实会议精神，根据调研会议内容，举一反三，对各综合服务站加强管理，努力提升各项业务指标成绩。